Regulamin rezerwacji Hedoni

Wersja robocza. Ten tekst opisuje zasady działania pilotażu i wymaga przygotowania przez prawnika przed startem produkcyjnym.

1. Czym jest Hedoni

Hedoni udostępnia aplikację, w której można zarezerwować seans w saunach Hedoni. Usługę saunowania świadczy właściciel danej sauny (gospodarz), którego dane widać przy każdej saunie i rezerwacji.

2. Rezerwacja i płatność

Rezerwacja jest wiążąca po opłaceniu. Termin jest trzymany dla gościa przez kilkanaście minut od wypełnienia formularza. Płatności obsługuje licencjonowany operator płatności.

3. Odwołanie

Rezerwację można bezpłatnie odwołać w aplikacji do terminu podanego przy saunie (zwykle 24 godziny przed seansem). Później prosimy o kontakt z gospodarzem. Seans w określonym terminie jest usługą związaną z wypoczynkiem, dlatego ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

4. Bezpieczeństwo

Z sauny nie korzystają osoby z przeciwwskazaniami zdrowotnymi (m.in. choroby serca i układu krążenia, niekontrolowane nadciśnienie, gorączka, ciąża bez zgody lekarza) ani osoby pod wpływem alkoholu. Gość potwierdza to przy rezerwacji. Obowiązuje także regulamin danego obiektu.

5. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usługi kieruj do gospodarza, a dotyczące działania aplikacji na adres kontakt@hedoni.pl.